מדיניות ביטול אפשרויות רכישה

ב־Venus אנו מציעים רכישה חד־פעמית וכן אפשרות לרכישה חוזרת (מינוי) לנוחותכם.

רכישה חד־פעמית

רכישה חד־פעמית מחויבת במלואה בעת ביצוע ההזמנה ואינה מתחדשת באופן אוטומטי.

רכישה חוזרת (מינוי)

בעת בחירה ברכישה חוזרת, אתם מאשרים ל־Venus לחייב באופן אוטומטי את אמצעי התשלום שבחרתם בהתאם לתדירות המשלוחים שנבחרה, עד לביטול המינוי.

ביטול המינוי

ניתן לבטל את המינוי בכל עת דרך חשבון הלקוח באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.

כדי להימנע מחיוב עבור ההזמנה הבאה, יש לבטל את המינוי לפחות 24 שעות לפני מועד החיוב הבא.

אם הזמנה כבר חויבה, הוכנה או נשלחה, לא ניתן לבטל אותה, והיא תהיה כפופה למדיניות ההחזרות של Venus.

ניהול המינוי

בכל עת ניתן:

• לשנות את תדירות המשלוחים.
• לעדכן את כתובת המשלוח.
• לעדכן את אמצעי התשלום.
• לדלג על משלוח קרוב.
• לבטל את המינוי.

יצירת קשר

לכל שאלה או סיוע בניהול המינוי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Venus ונשמח לעמוד לרשותכם.