Shipping policy
מדיניות המשלוחים של HilaPure
תהליך המשלוח
לאחר ביצוע ההזמנה, צוות HilaPure יארוז את ההזמנה בקפידה. זמן עיבוד ההזמנה עשוי להימשך עד 72 שעות. לאחר מכן, ההזמנה תישלח עם צפי הגעה של 7–14 ימי עסקים. עד 30 ימי עסקים. שימו לב כי בשל מצבים בלתי צפויים או אירועים מיוחדים, כגון מבצעי מכירות עונתיים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
אפשרויות משלוח
כל המשלוחים מבוצעים לנקודת האיסוף הקרובה לביתך. במידה ותעדיפו נקודת איסוף אחרת, תוכלו לעדכן אותנו בעת ההזמנה. אנו שואפים לספק חוויית משלוח נוחה וגמישה עבור לקוחותינו.
מעקב אחר ההזמנה שלך
עם שליחת ההזמנה, יישלח אליך דוא"ל אישור עם מספר מעקב, כך שתוכל לעקוב אחר המשלוח בקלות. אנו ממליצים לבדוק את תיבת הדוא"ל שלך ולעקוב אחר ההזמנה באמצעות הקישור המסופק.
מדיניות החזרות
ב-HilaPure, יש לך אפשרות להחזיר פריטים בתוך 30 ימים ממועד קבלתם.
- הפריטים המוחזרים צריכים להיות במצב חדש: ללא שימוש, עם תגים ובאריזתם המקורית.
- ההחזרה מתבצעת על חשבון הלקוח למחסנים שלנו.
כדי להתחיל בתהליך ההחזרה, יש לפנות לווצאפ שירות הלקוחות שלנו במספר - 0523076591. צוות השירות שלנו יספק לך הנחיות מפורטות להשלמת התהליך.
שאלות נוספות?
אם יש לך שאלות נוספות או זקוק לסיוע, תוכל לפנות אלינו באמצעות דף יצירת הקשר באתר, בוואטסאפ - 0523076591.
צוות HilaPure זמין עבורך 5 ימים בשבוע ונענה בדרך כלל תוך 24 שעות.
תודה על שבחרת ב-HilaPure! אנו עושים הכול כדי להבטיח לך חוויית קנייה נוחה ונעימה.